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ウォルター・ランダー曰く

可愛い少女の頭を抱こうとするのは至難の業である。しかし、彼女の悲しみを共に感じてやることは容易である。


(株)金田自動車 」の自動車屋詳細
北海道旭川市末広東1条12丁目1-3 ご近所マップ

最寄駅・アクセス: JR宗谷本線 永山駅

「自動車屋リスト」で見ましたと一言
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サービス満足度 技術 スタッフ接客 店内雰囲気 交通の利便性 待ち時間 コストパフォーマンス
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(株)金田自動車の口コミ

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自動車屋概要

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店舗名 (株)金田自動車
店舗名カナ
電話番号 「自動車屋リスト」で見ましたと一言
0166-57-9911
フリーダイヤル
FAX
ホームページ http://www.kanetagroup.jp
中古トラック・中古車・中古トラック部品販売ディーラー あなたのクルマ・トラックライフをサポート
中古トラック、中古車、中古トラック部品販売のカネタグループは、車検、自動車保険、中古トラック架装、レッカーのアフターサービスにも年中無休24時間体制でサポートしております。
メールアドレス
住所 北海道旭川市末広東1条12丁目1-3
最寄駅 JR宗谷本線   永山 駅
画像
店舗紹介文
営業時間
休日
代表者
スタッフ
駐車場有無
駐車場台数
創業年
使用可能カード
平均利用単価
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【目次】
文庫版のためのまえがき
答えは常に内部にある  日産自動車社長 カルロス ゴーン

第1章 正念場を迎えたゴーン改革
 1 販社の経営機能分離で甘えの関係にメス
    05年は大健闘/収益性への不満
 2 商品提案力とお客さま対応力をテコ入れ
    コミュニケーションと納得性/スタッフの気づきが大切
 3 真価問われるインフィニティの日本投入
    ブランド構築はまだまだ/欧州車の牙城を崩せるか

第2章 女性活用を起爆剤に
 1 ゴーン自ら女性社員にエール
    クルマ選びで影響力を持つ女性客/販売部門の女性スタッフを2倍に
 2 男性を凌駕する女性営業担当の成績
    顧客対応力が高い女性/カギはスーパーバイザー 
      
第3章 店長が変われば店舗も変わる 
 1 答えはすべて店舗の中にある
    優れた店長をベンチマークに/ネーミングに込められた想い/店舗の主役=店長を徹底分析
 2 マネジメント力は育てられる
    演技をしても半日でばれる/ノートに記された店長行動の一部始終/7つのファクターから7つのベストプラクティスへ

第4章 コミュニケーション向上で業績が伸びた
 1 こんなに違っていたコミュニケーションの密度
    55%と33%との差/低業績店長から学ぶ温度差/部下をやる気にさせるコミュニケーション/「できる店長」の遊び心/思う気持ちは行動で表せ
 2 部下をその気にさせる言葉とは
    指揮官の誤った動機づけ/たった一言で部下は燃え上がる/ライバル心を植えつける目標設定/業務指示にも「出し方」がある/部下の自主性を引き出す 

第5章 何をどう変えるか 店長が態度で示す方向性
 1 店長は「率先垂範」で
    ベクトルを合わせる/やるべき仕事の「本質」を理解させる/積極行動がベクトルを束ねる/意志の強さを自分の言葉で伝える
 2 店ぐるみでサービス意識を根づかせる
    頭で理解するより顧客に実践/特別なサービスではなく、日常に原点がある/か